Conditions Générales de Vente
& Politique de Confidentialité

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) et Politique de Confidentialité s'appliquent à tout service fourni par la société Hot Def SARL via sa plateforme « The Menu Please » à destination exclusive des professionnels.

1. Informations légales

Nom du service : The Menu Please
Site web : https://themenuplease.fr
Proposé par : Hot Def
SARL au capital de 6 000 €
Siège social : 46 rue Bernard de Coral, 64122 Urrugne
SIRET : 480 849 090 00026
TVA intracommunautaire : FR 45 480 849 090
NAF 7311Z
Email : contact@themenuplease.fr
Téléphone : +33 (0) 6 86 56 13 14

Responsable de la publication : Renaud Perez
Hébergement : INFOMANIAK NETWORK SA
26 Avenue de la Praille
1227 Carouge / Genève – SUISSE

2. Description du service

« The Menu Please » propose aux professionnels de la restauration une solution d’hébergement en ligne de leurs menus, consultables via un QR Code. La prestation inclut :

• Création d’une page personnalisée (logo, coordonnées, Google Maps, réseaux sociaux)
• Mise en ligne de menus jusqu’à 4 langues (français, basque, espagnol et anglais)
• Génération et livraison de QR Code et stickers
• Hébergement sécurisé chez Infomaniak
• Maintenance de la plateforme
• Mises à jour du menu (3 incluses/an, 1 à 4 langues, en une fois)

3. Offres et tarifs

Offre standard : 140 € HT/an comprenant :

• Page web personnalisée
• 1 à 4 menus en 1 à 4 langues (français, basque, espagnol et anglais)
• QR Code unique
• 10 stickers
• mise à jour incluses

En options, Pack 10 stickers supplémentaires : 20 € HT

L'offre ne comprend pas la création du logo, la rédaction, la correction ou la mise en page des menus.
Abonnement annuel avec tacite reconduction. Résiliation par lettre RAR 1 mois avant échéance.

4. Commande et paiement

Commandes via email, courrier ou site web. Paiement à la commande par chèque, virement ou CB en ligne.

5. Livraison

Exécution sous 7 jours ouvrés maximum à réception du règlement et de l'ensemble des éléments. Le contrat démarre à la livraison des stickers.

6. Garantie satisfait ou remboursé

Le Client bénéficie d’une garantie satisfait ou remboursé de 14 jours à compter de la signature. Aucun remboursement ne sera possible après démarrage du service (mise en ligne ou impression des stickers).

7. Responsabilités et limitations

Contenu hébergé chez Infomaniak. Le Prestataire peut refuser tout contenu contraire aux lois ou à l’éthique. Le Client est seul responsable du contenu de ses menus.

8. Politique de confidentialité

Aucune donnée personnelle n’est collectée sur les visiteurs consultant les menus. Le site peut utiliser des cookies strictement nécessaires au bon fonctionnement technique du service. Aucune donnée n’est cédée ni exploitée à des fins commerciales ou publicitaires. Les données de facturation des Clients sont conservées à des fins légales et comptables uniquement.

9. Sécurité des données

Les menus sont hébergés sur un serveur mutualisé sécurisé géré par Infomaniak (hébergeur suisse). Des sauvegardes régulières sont effectuées.

10. Litiges et droit applicable

Le droit applicable est le droit français. En cas de litige, le tribunal compétent est celui de Bayonne.